Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO — VÉRTICE PC
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por VÉRTICE PC. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VÉRTICE PC. El acceso y uso de este sitio web, así como de los productos y servicios disponibles, están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar un producto, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones.
2. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu región o país de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual). El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en el cese inmediato de tus Servicios.
3. CONDICIONES PARTICULARES DE IMPORTACIÓN Y PREVENTA
Nuestros productos, específicamente la línea de Mini PC Intel Core i9 (Edición Profesional) y componentes de hardware avanzado, operan bajo un modelo de importación directa de fábrica, pedido personalizado o preventa.
Plazos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega regular son de aproximadamente 30 días hábiles a contar del procesamiento del pago. Estos plazos son estimaciones logísticas y aduaneras; cualquier retraso de fuerza mayor por parte de las empresas de transporte o el Servicio Nacional de Aduanas de Chile será comunicado oportunamente al cliente.
Costos de Aduana: Todos los valores publicados en el sitio web incluyen los aranceles aduaneros e impuestos de importación correspondientes para el territorio chileno, a menos que se especifique explícitamente lo contrario en la orden de compra.
4. EXACTITUD DE PRECIOS Y FACTURACIÓN
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso debido a las fluctuaciones del mercado de hardware o del valor de la divisa (USD/CLP). Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros si detectamos inconsistencias en el inventario o pasarelas de pago. En caso de que procedamos a cancelar o modificar una orden, te notificaremos a través del correo electrónico o número telefónico proporcionado.
5. ENVIOS Y DESPACHO
Los despachos se realizan a todo el territorio de Chile a través de las empresas de transporte aliadas contratadas para el servicio. Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de entrega exacta y asegurar que haya alguien disponible para recibir el paquete en los intentos de entrega programados.
6. DERECHO DE RETRACTO Y GARANTÍA LEGAL (Sernac - Chile)
En conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile:
Derecho de Retracto: Debido a la naturaleza exclusiva, técnica e importada bajo pedido de los equipos comercializados por VÉRTICE PC, la empresa no se adhiere al derecho de retracto unilateral para compras online, salvo fallas de fábrica cubiertas por la garantía legal. El usuario debe verificar minuciosamente las especificaciones técnicas antes de consolidar la compra.
Garantía Legal: Si el producto presenta fallas técnicas de origen o defectos de fabricación dentro de los primeros 6 meses desde su recepción, el cliente tendrá derecho a optar por el cambio del producto, su reparación gratuita o la devolución del dinero, previa evaluación técnica para descartar daños provocados por mal uso, overclocking indebido, intervención física o alzas de voltaje.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
El uso de este sitio web no otorga ningún derecho sobre el diseño, códigos, estructuras de liquid, imágenes, marcas comerciales o propiedad intelectual de VÉRTICE PC. Cualquier uso no autorizado del material de este sitio queda estrictamente prohibido.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
9. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre los Términos de Servicio o soporte sobre tu Mini PC, puedes escribirnos directamente a los canales de atención oficiales proporcionados en nuestro portal de Shopify.